Điều Khoản & Điều Kiện
mc168 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

01Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và mc168 ("Nền tảng", "Chúng tôi") – nhà khai thác dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ mc168.one. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, game nổ hũ, đá gà và mọi dịch vụ khác do mc168 cung cấp.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu theo định nghĩa sau:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng mc168 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• Số dư: Tổng số tiền VNĐ (Việt Nam Đồng) hiện có trong tài khoản mc168 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• Vòng cược (Wagering Requirement): Điều kiện tối thiểu người dùng phải cá cược trước khi có thể rút phần tiền thưởng liên quan.
• Dịch vụ: Toàn bộ tính năng, sản phẩm giải trí và giao dịch tài chính có trên nền tảng mc168.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình xác minh tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản và Điều kiện này được đăng tải, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng các chính sách liên quan của mc168.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Điều kiện cá nhân

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản mc168. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• mc168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt ngưỡng quy định.

2.2. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. mc168 khuyến khích người dùng bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mc168.

2.3. Thông tin sai lệch

Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư theo quy định tại Điều 7 của tài liệu này.

03Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1. Nạp tiền

mc168 chấp nhận nạp tiền thông qua các kênh thanh toán chính thức bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR, thẻ cào và USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. mc168 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền nạp qua kênh không chính thức hoặc không được liệt kê trên trang nạp tiền của nền tảng.

3.2. Rút tiền

• Rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản/ví mà người dùng đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả cùng phương thức).
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ.
• mc168 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức điện tử. Thời gian thực tế có thể kéo dài hơn trong các trường hợp xác minh bổ sung cần thiết.
• mc168 có quyền yêu cầu xác minh KYC đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào vượt 50.000.000 VNĐ.

3.3. Phí giao dịch

mc168 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận lệnh rút. mc168 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu từ phía người dùng.

04Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do mc168 cung cấp đều có kèm theo điều kiện cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

4.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

• Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khuyến mãi không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định riêng cho từng chương trình.
• Vòng cược được tính dựa trên số tiền cược thực tế, không tính các ván cược bị hủy, cược hòa hoặc cược hai chiều (lay betting).
• mc168 có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

4.2. Giới hạn tham gia khuyến mãi

Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

05Quy Tắc Cá Cược

5.1. Quy tắc chung

Người dùng chấp nhận rằng tất cả kết quả cá cược tại mc168 – dù là thể thao, casino live dealer, game số hay đá gà – được xác định bởi các hệ thống hoặc sự kiện khách quan bên ngoài. mc168 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ sự kiện nào.

• Kết quả cá cược được ghi nhận theo thời gian thực. Sau khi kết quả được xác nhận, không có kháng nghị nào được chấp nhận ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ hệ thống mc168.
• Cược đã đặt không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp có điều khoản hủy cược (Cash Out) được áp dụng cụ thể cho thị trường đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, mc168 có quyền hủy ván cược liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.

5.2. Giới hạn cược

mc168 quy định giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho mỗi thị trường và cấp độ tài khoản. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện cược trước khi người dùng xác nhận đặt cược.

06Hành Vi Bị Cấm

Người dùng mc168 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác, đặt cược hai chiều trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo thắng cược bất hợp lệ.
• Sử dụng tài khoản mc168 để thực hiện các giao dịch có liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho mc168.

07Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

7.1. Đình chỉ tạm thời

mc168 có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời trong khi điều tra các hoạt động đáng ngờ. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.

7.2. Đóng tài khoản vĩnh viễn

mc168 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận được xác nhận, người dùng dưới 18 tuổi, hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hay xác minh.

7.3. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mc168. Số dư thực còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

mc168 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục 24/7, nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do các nhà cung cấp thanh toán ngoài hệ thống mc168 gây ra.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mc168 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

09Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mc168 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, mã nguồn và thiết kế – là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về mc168 hoặc các đối tác cấp phép nội dung. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ mc168 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ mc168.

10Cá Cược Có Trách Nhiệm

mc168 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn tổng số tiền cược trong khoảng thời gian tùy chọn.
• Yêu cầu tự loại trừ tài khoản tạm thời (30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Truy cập lịch sử hoạt động cá cược đầy đủ để theo dõi và kiểm soát chi tiêu.

11Sửa Đổi Điều Khoản

mc168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng và sẽ được ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu.

mc168 sẽ nỗ lực thông báo đến người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

12Liên Hệ Và Khiếu Nại

Mọi câu hỏi, yêu cầu làm rõ hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này có thể được gửi đến mc168 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (vui lòng không nhấp vào địa chỉ email – đây là văn bản thuần túy)
• Live Chat: Truy cập trang mc168.one và sử dụng tính năng Live Chat 24/7
• Thời gian phản hồi: mc168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được

mc168 đặt mục tiêu giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Trong trường hợp không thể đạt thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, các bên sẽ tuân thủ quy trình giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật hiện hành.